تهدف خدمة مناصرة مقدمي الرعاية إلى ضمان سماع أصواتهم، وحماية حقوقهم، وفهم احتياجاتهم. يعمل المناصرون جنبًا إلى جنب مع مقدمي الرعاية - ولا يتحدثون نيابةً عنهم إلا إذا طُلب منهم ذلك - لمساعدتهم على التعبير عن آرائهم، واتخاذ قرارات مستنيرة، والتعامل مع الأنظمة التي قد تكون معقدة أو مربكة للبعض.

تقدم خدمتنا الدعم الفردي للمقدمين للرعاية الذين يواجهون مشاكل نتيجة مباشرة لدورهم في تقديم الرعاية.

يمكن للمدافع عن حقوق مقدمي الرعاية أن يساعدهم في:

• فهم حقوقهم واستحقاقاتهم.
• قدّم المعلومات ذات الصلة واستكشف الخيارات المتاحة.
• التواصل بفعالية مع خدمات الصحة والرعاية الاجتماعية وغيرها من الخدمات.
• يعترضون على القرارات التي يعتقدون أنها غير عادلة.
• يشعرون بمزيد من الثقة في التحدث عن صحتهم البدنية والنفسية.

قد تكون المناصرة مفيدة عندما يواجه مقدمو الرعاية صعوبات فيما يلي:

• الخدمات الاجتماعية والصحية وخدمات الدعم الأخرى
• تخطيط الخروج من المستشفى
• الانتقال من المنزل إلى الرعاية طويلة الأجل
• الحضور في الاجتماعات/المراجعات
• السكن